网格员主要工作内容包括信息采集、矛盾化解、治安防范、公共服务、政策宣传等多个方面。 信息采集是网格员的基础工作之一。他们需要收集网格内人口、房屋、单位等基础信息，比如记录居民的姓名、年龄、联系方式等基本情况，还要及时更新这些信息。 矛盾化解工作要求网格员排查网格内的矛盾纠纷，并及时进行调解。像邻里之间因为噪音或者公共区域使用产生的矛盾，网格员就要出面协调解决。 治安防范方面，网格员要协助维护网格内的治安秩序。他们会进行日常巡逻，注意发现安全隐患，例如查看消防设施是否完好等情况，对可疑人员和情况及时上报。 公共服务工作包括为网格内的居民提供相关服务。像为居民办理一些基本的社区事务证明提供指引，或者帮助孤寡老人联系相关的社会福利机构等。 政策宣传也是网格员的重要工作内容。他们要向居民宣传国家政策、法律法规和社区的规章制度等，例如宣传垃圾分类政策，让居民更好地了解相关规定。